Evaluation interne

Évaluation interne

Outil impératif de la loi du 02 janvier 2002, l’évaluation interne est avant tout la production d’un référentiel permettant la conformité aux recommandations institutionnelles et au cadre règlementaire. C’est un travail qui impose de définir clairement la terminologie employée, et de distinguer et classifier les notions de « procédures », « indicateurs », « références » et « recommandations », comme autant de moyens de formalisation des pratiques et de l’organisation globale d’un établissement et/ou d’un service.

Au-delà d’un outil de conformité et de mesure de la qualité, on peut inclure à la démarche d’évaluation interne un positionnement permettant la définition et l’élaboration d’un guide de bonnes pratiques, d’un ensemble repéré et repérable de valeurs professionnelles communes, donnant sens aux usages et autorisant de mettre en perspectives les actions menées au regard de leur résultat efficient.

Vos besoins :

Bénéficier d’un appui méthodologique et technique quant au déploiement du dispositif

Respecter un agenda pour ne pas épuiser les équipes

Avoir un support d’aide à la rédaction

Réduire le stress et la perte de temps

Produire un document de qualité au plus près des exigences règlementaires

Notre intervention :

Comité de pilotage 1 : présentation, méthodologie, planning, constitution des groupes de travail

Information du personnel : contexte, démarche associative, méthodologie proposée, présentation du référentiel, inscription dans les groupes

Auto-évaluation : animation des groupes de travail visant les chapitres du référentiel

Mise en forme des documents d’auto-évaluation suivant les exigences du guide national (référentiel, tableaux de résultats chapitre par chapitre, plan d’amélioration)

Comité de pilotage 2 : présentation des tableaux finalisés et accompagnement au choix des actions qualité à mettre en œuvre à court, moyen et long terme

Présentation des résultats, du plan d’amélioration validé des actions à mener et de la méthodologie à l’ensemble du personnel

Rédaction et remise du pré rapport à remettre aux autorités de contrôle, sur la base du projet d’établissement actuel et des résultats de l’auto-évaluation